Para operar Goodflow recurrimos a proveedores externos que tratan datos personales en nuestro nombre, bajo acuerdos de tratamiento de datos y obligaciones de confidencialidad. A continuación detallamos quiénes son, para qué los usamos y qué datos pueden tratar.
Supabase
- Finalidad
- Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
- Datos tratados
- Todos los datos de la aplicación (cuentas, datos de negocio, adjuntos).
- Ubicación
- Por confirmar (región del proyecto Supabase).
Vercel
- Finalidad
- Hosting de la aplicación web y ejecución de funciones serverless.
- Datos tratados
- Metadatos de solicitud, IP, datos en tránsito.
- Ubicación
- Red global (edge).
Resend
- Finalidad
- Envío de correo transaccional y de notificaciones.
- Datos tratados
- Email del destinatario, contenido del mensaje.
- Ubicación
- Estados Unidos.
Meta Platforms (WhatsApp Cloud API)
- Finalidad
- Mensajería de WhatsApp para tenants con el módulo activo.
- Datos tratados
- Número de teléfono, contenido de los mensajes.
- Ubicación
- Según infraestructura de Meta.
- Aplica
- Solo si el tenant usa el módulo de WhatsApp.
Proveedores de modelos de IA (Anthropic, OpenAI, Google, xAI y Fish Audio), vía Vercel AI Gateway
- Finalidad
- Asistente de IA, y en WhatsApp: transcripción de audios, descripción de imágenes, resúmenes y análisis de conversaciones, y respuestas en voz.
- Datos tratados
- Texto, audio o imágenes enviados a la función de IA que se use (incluido el contenido de mensajes de WhatsApp) y el contexto necesario para responder.
- Ubicación
- Estados Unidos (según el proveedor del modelo elegido).
- Aplica
- Solo si el tenant usa el Asistente o activa funciones de IA en WhatsApp. Cada pedido va al proveedor del modelo que la empresa eligió para esa función.
- Finalidad
- Integraciones opcionales (calendario / videollamadas).
- Datos tratados
- Datos de eventos y reuniones que el usuario decida conectar.
- Ubicación
- Según infraestructura de Google.
- Aplica
- Solo si el usuario conecta la integración de Google.
Cambios
Podemos actualizar esta lista cuando incorporemos o reemplacemos un proveedor. Para consultas sobre el tratamiento de datos escribinos a privacy@goodflow.ai.